背景介绍
随着国内航空市场的飞速发展,越来越多的人在工作和旅行中都选择飞机这个既方便、又快速的交通工具,这就给我国机场带来了新的发展机遇和挑战。行李处理系统在机场运营工作中有非常重要的作用, 它的工作是否顺利、高效能够直接体现出机场服务水平的高低。为了能够给乘客提供更好、更优质的服务,现阶段,大中型机场都开始在行李处理 系统中采用自动分拣处理技术,其中 ATR就是能够实现机场行李自动分拣 的一个关键设备。下面我们针对机场行李处理系统以及ATR在这个系统中的应用做重点阐述。
据已于2018年6月生效的IATA753号决议,成员航空 公司必须在旅客行李运输的四个关键节点(行李交运、 装机、中转、到达)追踪行李。必要时在联运航空公 司之间进行信息共享以及数据交换,从而有效降低整 个行业的行李错运率,实现旅客行李全程追踪及监控;
IATA第753号决议设定的目标不仅仅是提高行李的追踪效率,提升乘客的乘机体验也是该决议的重要目标之一。
行李全流程追踪系统介绍
德泰克行李全流程追踪系统采用拍照式ATR、RFID射频技术、视频追踪等多种识别技术,结合5G物联网,AI 人工智能技术,在行李经过的重要节点(离港,上飞机,中转,到达)对行李具体位置和时间精确追踪、上传、布控;
行李信息采集完成后,系统自动上传行李状态并与用户BRS系统做信息比对,自动判断行李是处于中转站还是目的地、以及是是否缺少行李,以确保行李没有不会被错误周转或者便于航空公司及时处理遗漏的行李。
一旦系统发现异常行李,就会提醒工作人员及时处理,并且能够在短时间内(5分钟内)通过调取行李全景照片及视频,对异常行李做场景还原,盘点,从而实现异常行李的快速定位。
德泰克行李全流程可视化追踪系统通过赋予可视化追踪系统信息整合的能力,打通航空公司在各个机场之间的信息孤岛,自动实现行李信息实时共享。使旅客无论中转或者直达航班,始终都能及时查看自己的行李状态,极大程度提高提升旅客体验性及满意度。
例如:CZ3761 航班还有20分钟就要起飞啦,行李C368423345还没有上飞机,系统告警调度人员;
调度人员立即将行李号输入系统查询,显示行李最后经过布控节点是5号安检机,并没有到达下一个布控节点6号转盘。
调看行李经过5号安检机的视频后,发现行李卡在安检机出口,调度人员通知现场人员立刻处理并及时送上飞机。
图:德泰克机场行李追踪系统.jpg
行李全流程追踪系统的特点
全自动化,无需人额外员操作;
占地面积小:行李全流程追踪系统可以直接安装在现有设备上,无需单独规划使用场地;
自动采集行李信息,自动上传行李状态并与用户BRS系统做信息比对,以判断行李是否存在异常行李(丢失、延误、漏装机等);
若系统判断存在异常行李,将主动告警调度人员,并快速(5分钟内)定位异常行李的当前状态及位置;
降低航空公司相关赔偿,提高客户体验性和满意度。
行李全流程追踪系统的应用场景
行李全流程追踪系统通过在行李经过的重要节点(离港,上飞机,中转,到达)对行李具体位置和时间精确追踪、上传、布控,实现异常行李的快读追踪及定位,适用于机场及航空公司。
德泰克×某知名机场 行李可视化追踪系统案例.jpg
品牌介绍
德泰克是中国领先的自动化系统集成商,始终专注于深耕智慧物流和智能制造领域的技术研发及定制解决方案。拥有一支从业超过15年经验的核心研发团队,通过集成业界顶级的硬件产品,目前已拥有一系列成熟的自动化系统解决方案和机器视觉核心产品,全面满足客户的个性化定制需求。已持续为京东、顺丰、菜鸟、南航、捷普、海天、广药等知名企业提供服务,在为用户定制提供最优性价比解决方案的同时,实现为用户企业降本、增效,为员工增效、减负的目标。